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雲南省人民政府外事辦公室2020年
政府信息公開工作年度報告

來源:雲南省人民政府外事辦公室         2021-01-31 15:13:02

2020年,省外辦以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神,緊緊圍繞2020年我省政務公開工作要點和外事工作重點,紮實推進信息公開工作。本報告由總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政複議及行政訴訟情況、存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項等六部分組成,涵蓋了2020年省外辦政府信息公開工作情況。本報告數據統計時間為2020年1月1日至12月31日,報告電子版可在雲南省人民政府外事辦公室網站(//yfao.yn.gov.cn/)下載。

一、總體情況

(一)主動公開方面。省外辦緊緊圍繞2020年我省政府信息公開工作要點和我省外事重點工作任務的貫徹落實,充分發揮我辦網站作為政務公開第一平台作用,認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》,積極組織業務處室對履行行政管理職能過程中製作或獲取的信息進行了自查。在全面梳理的基礎上,堅持“公開是常態,不公開是例外”的原則,按照“公開內容覆蓋行政權力運行全過程、政務服務全過程”的要求,結合工作實際,認真編制完成政府信息公開基本目錄,更新公開指南,對照公開目錄完善網站欄目設置,及時更新有關信息。在網站依法發佈政府信息公開基本目錄、政府信息公開指南、機構組織設置、領導信息、省領導外事活動、國際交流合作、對外友好交往、因公臨時出國(境)、領事認證、周邊動態、財政預決算、精準扶貧、新聞發佈、建議提案辦理、領事機構、友好城市、年度報告等各方面的信息。2020年度,省外辦通過部門網站依法主動公開政府信息共688條;“雲南外事”微信公眾號推送信息485條。

(二)依申請公開方面。省外辦嚴格按照雲南省人民政府辦公廳《關於印發雲南省政府信息依申請公開工作規程(修訂)的通知》(雲政辦函[2020]69號)要求,依法依規做好政府信息依申請公開工作。在我辦網站“信息公開-公開目錄”專欄“公開指南”中載明瞭信息公開申請渠道,提供可供下載的信息公開申請表和信息依申請公開辦理流程圖,流程圖和申請表均按照新修訂的《中華人民共和國政府信息公開條例》要求設置,互聯網和線下公開申請渠道暢通。全年共受理並及時辦結公民信息公開申請2件,辦理工作流程規範,答覆文書要素齊全,檔案文書管理規範,沒有因政府信息依申請公開被提起行政複議和行政訴訟。

(三)政府信息管理方面。省外辦嚴格加強和規範政府信息管理,不斷完善政府信息與政務公開工作各項制度,堅持信息發佈員制度、信息公開保密審查制度。實施政府信息與政務公開工作考評,將政府信息公開納入年度綜合考核內容。

(四)政策解讀迴應方面。省外辦結合工作實際,積極採取形式多樣,線上線下相結合的方式,多層次地開展外交外事政策解讀宣講活動。一是採取新聞發佈會的形式進行政策解讀迴應。2020年,辦領導先後5次參加省政府新聞發佈會,現場就新冠肺炎疫情防控、面向南亞東南亞輻射中心建設、永不落幕的南博會線上展等進行解讀。二是深入基層解讀宣講外交外事政策。辦領導先後4次帶隊赴普洱市、西雙版納州、昭通市、玉溪市為當地黨委外事委領導、涉外部門主要負責人及基層外事幹部共600餘人開展外交外事政策宣講培訓活動。辦領導先後3次赴省委黨校開展“外交外事進黨校”活動,為省委黨校4個培訓班共300餘名學員解讀宣講外交外事政策。辦領導和相關處室負責人多次深入省直部門、科研院所、州(市)、企業等開展領事保護、因公出國(境)、外事接待、禮賓禮儀等政策解讀宣講、培訓活動,受眾約1000人。三是採取多種形式宣傳解讀外事政策。利用“雲南外事”微信公眾號宣講外事政策;在辦證大廳LED顯示屏滾動播放因公出國(境)政策、業務辦理、簽證信息,在大廳顯眼位置擺放領事保護小冊子等材料;印製圖文並茂的邊境外事政策法規宣傳掛曆22500份,免費發放給邊境一線邊民。四是發揮翻譯優勢對外解讀政策。我辦充分發揮外語翻譯優勢,將我省疫情防控政策等24份文件及疫情動態翻譯成6種語言在雲南網、雲南發佈(微博)、“雲南外事”微信公眾號上發佈,通過24小時英文諮詢熱線電話迴應外方關切訴求。及時更新雲南省健康碼、健康申報表、每日疫情等外語版信息,為在滇外籍人士瞭解我抗疫政策提供了官方權威渠道,為我省防控境外疫情輸入和涉疫外宣提供了重要支撐,未發生負面輿情。五是利用網絡平台做好外事政策解讀。在我辦網站“信息公開-政策解讀”專欄轉發2020年政府工作報告、2020年“兩會”期間李克強總理記者會等相關政策解讀內容6篇;收到並回復18條我辦網站留言;接收辦理1件國家政務服務平台轉辦羣眾留言件。

(五)平台載體建設方面。省外辦認真做好網站、政務新媒體管理和安全監管工作,網站和微信公眾號運行正常,管理規範。按照“誰開設、誰管理”“誰發佈、誰負責”的原則,嚴格落實《雲南省政務新媒體管理辦法》《省外辦網站管理制度》《省外辦信息公開發布保密審查制度》,認真履行網站規範管理和安全監管責任,積極配合省內相關主管部門做好網站的安全保障防護工作,堅持做好日常監測、定期抽查,常態把關,確保網站安全運營。2020年度,未被國務院辦公廳、省政府辦公廳通報為不合格網站;接聽並處理12345政務熱線電話諮詢事項2個;及時簽收辦理省平台轉辦工單1件,按期辦結率100%。

二、主動公開政府信息情況

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三、收到和處理政府信息公開申請情況

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四、政府信息公開行政複議、行政訴訟情況

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五、存在的主要問題及改進情況

2020年,省外辦政府信息公開工作取得一定成效,但也存在一些不足,主要表現在:一是少數處室對政府信息及時主動公開的認識不深,信息更新時效性不強;二是部門網站、微信公眾號等政務信息平台上發佈的信息偶會發生表述錯誤、不準確、錯字、漏字等現象,信息審核把關力度有待加強。三是我辦長期以來政府信息與政務公開工作力量薄弱,雖增加了12345政務熱線接聽號碼,但因無專職工作人員,辦公室工作繁雜,難以保障接聽人員隨時在位,接聽成功率較低。

面對新形勢新要求,省外辦將繼續加大政務公開工作培訓宣傳力度,增強全辦人員信息公開意識;加強信息發佈制度執行力度,加強審核把關;加強與業務主管部門的溝通對接,在工作實踐中探索有效方式,提高12345政務熱線接聽率。

六、其他需要報告的事項

無其他需要報告的事項。